Пароль вашого акаунта захищений і зберігається у зашифрованому вигляді, тому ні служба підтримки, ні система не можуть переглянути чи відновити ваш поточний пароль. Однак ви можете легко змінити або скинути його самостійно — це займе лише кілька хвилин.
Якщо ви забули пароль
Перейдіть на сторінку входу в систему.
Під полем Пароль натисніть посилання «Забули пароль?».
Введіть email, прив'язаний до акаунта, і натисніть Надіслати.
Перевірте пошту — вам прийде лист із посиланням для скидання пароля.
Якщо лист не прийшов протягом кількох хвилин, перевірте папку Спам.
Перейдіть за посиланням із листа та створіть новий пароль.
Увійдіть в акаунт, використовуючи новий пароль.
⚠️ Посилання для скидання пароля діє обмежений час (зазвичай 30–60 хвилин). Якщо воно вже не працює — просто повторіть кроки 1–3, щоб отримати новий лист.
Не отримали лист для скидання пароля?
Перевірте, чи правильно вказано email (можливо, акаунт зареєстровано на іншу адресу).
Перевірте папку Спам/Промоакції.
Зачекайте 5–10 хвилин — лист може приходити із затримкою.
Якщо лист так і не прийшов, зверніться до служби підтримки — вкажіть email, на який зареєстровано акаунт.